30 фраз, которые нельзя говорить при начальстве

Если вам дорога ваша работа!

1

источник

На рабочем месте честность — лучшая политика, но из этого правила есть исключения.

«Важно следить за тем, что вы говорите своему начальнику, ведь даже малейшая ошибка может решить судьбу вашей карьеры», — говорит бизнес-тренер Райан Кан.

«Есть очевидные вещи, которые не стоит говорить боссу, но ключ в том, чтобы разобраться с мельчайшими деталями ваших с ним взаимодействий».

Эксперт по труду Линн Тейлор согласна с ним.

«Некоторые замечания и вопросы, основанные на негативной точке зрения, могут привести к неприятностям с начальством, — говорит она. — Если вовремя не остановиться, эти фразы могут свести на нет многообещающую карьеру».

Помимо очевидного (скажем, матерщины и оскорблений), специалисты советуют никогда не говорить своему начальнику следующих вещей:

1

источник

1. «Вы ошибаетесь».

«Открыто критиковать или указывать на ошибки начальства — верный способ не попасть на следующее собрание или быть проигнорированным, когда вы в следующий раз попросите слова», — говорит Розалинда Оропеса Рэндалл, эксперт по этикету и вежливости.

Если вы считаете, что шеф неправ, следует поступить иначе. Можно сказать: «Возможно, меня неправильно проинформировали, но я думал, что…» Таким образом вы даёте шефу возможность подумать и исправиться без того, чтобы занимать оборонительную позицию.

2. «Я не могу».

Установка «надо — сделаю» всегда высоко ценится. «Я не могу» свидетельствует как о неуверенности, так и о нежелании рисковать, а менеджмент этого не любит.

3. «Это не моя работа».

Профессиональные обязанности — это не святое писание. Учитывая популярность межфункциональных групп, от вас ожидается гибкость и готовность облегчить начальнику жизнь. И кстати, чем больше у вас навыков, тем вы незаменимее.

4. «Я не знаю».

Пусть вы и не знаете ответов на все вопросы, но догадка и обещание разобраться гораздо лучше пожатия плечами.

5. «Нет».

От вас ожидается готовность сотрудничать, а также вежливый тон. Сказать начальнику «нет» трудно и иногда необходимо, но это неприемлемо, если вы не объясняете причины отказа.

6. «Постараюсь».

Некоторые считают это приемлемой реакцией, ведь мы все «стараемся» выполнять задания как можно лучше. Но такой ответ оставляет у шефа чувство неуверенности, а когда он даёт вам задание, он должен быть уверен, что на вас можно полагаться и вы выполните дело в срок.

1

источник

7. «Мне говорили иначе».

Избегайте слухов и домыслов, поскольку они могут обернуться против вас. Если вы в чём-то не уверены, подождите, иначе произведёте непрофессиональное впечатление.

8. «И что мне с этого будет?»

В работе иногда требуется помогать другим людям и отделам. Начальство не любит тех, кто не может сработаться с коллективом.

9. «Вы меня извините, но…»

Такая оговорка фактически перечёркивает ваше извинение. Если вы провинились, лучше прямо сказать: «Извините, больше такого не повторится».

10. «Я после развода сам не свой» / «Я сегодня не в настроении».

У всех иногда бывают личные проблемы, и именно в такие моменты проявляется настоящий профессионализм.

Почему ваш начальник должен помогать вам пережить тяжёлый эмоциональный период? Лучше возьмите больничный или позвоните маме, чтоб она вас утешила.

11. «Я старался, как мог».

Это отговорка. Если вы сделали ошибку и не способны на большее, то что это говорит о вашем умении? Лучше пообещайте в следующий раз сделать всё как надо.

12. «Я уже пробовал».

Начальники терпеть не могут лени. Убедитесь, что вы действительно пробовали предлагаемый вариант, прежде чем отказываться. Возможно, ваш шеф имеет в виду что-то другое.

1

источник

13. «Я уволюсь».

Не угрожайте увольнением. Это непрофессионально, а вас будут считать летуном.

14. «Просто я думал…»

Эта фраза раздражает многих начальников, потому что им предпочтительнее услышать, что вы допустили ошибку и извлекли из этого урок, чем оправдания.

15. «На моей прошлой работе мы делали так».

Начальство не любит всезнаек, поэтому будьте осторожны, если вам кажется, что вы знаете лучший вариант. Чтобы не ставить под сомнение компетентность шефа, подобные фразы лучше высказывать в форме вопроса.

16. «Я не виноват, это всё Джон».

Перекладывание вины — скользкая дорожка. Если вы не виноваты, объясните почему. Не вините других, если основная ответственность лежит на вас.

17. «Если вы мне не скажете, что делать, я тогда…»

Это звучит как угроза. Лучше подождать, чем потом нарваться на выговор.

18. «[Ваш предшественник] поступал иначе/лучше».

Как правило, начальники считают, что действуют лучше предшественников, иначе не занимали бы теперь их должность. Не стоит требовать от босса делать всё «по старинке» только потому, что вам так привычнее.

19. «Я не могу с ним/ней работать».

Неумение уживаться с коллективом — плохая черта даже в младших классах, не говоря уж о рабочем месте. Предполагается, что вы в состоянии отложить личные конфликты в сторону в интересах общего дела.

20. «Он козёл».

Шеф ожидает от вас такого же отношения к другим, какого вы ждёте к себе, поэтому нет ни малейшего смысла в том, чтобы ругать при нём коллег. Это лишь ухудшит его мнение о вас.

21. «Почему Джейн вечно?..»

Нытьё раздражает. Если вы чем-то недовольны, спросите, как вам получить ту или иную привилегию, не упоминая при этом других.

1

источник

22. «Мне скучно».

Вам платят за производительность и энтузиазм. Делать свою работу интересной — ваша личная обязанность.

23. «Я хочу поговорить с вашим начальством».

Обращение к вышестоящему начальству подрывает авторитет босса — это уж точно не принесёт вам никаких плюсов, разве что вы увольняетесь и другого выбора нет. Если вы решили пожаловаться на шефа, не предупреждайте его заранее.

24. «У меня нет решения».

Не рассказывайте шефу о проблемах без того, чтобы предлагать потенциальные решения.

25. «Я вчера такую тёлку подцепил!»

Иногда отношения между начальником и подчинённым перерастают в дружбу. Но делиться интимными подробностями на работе — дурная затея. Вас могут услышать посторонние.

26. «А почему у Джима это есть, а у меня нет?»

Уделяйте внимание собственной карьере, а не чужим доходам или повышениям. Если вам кажется, что с вами поступают несправедливо, хорошенько обдумайте ситуацию, прежде чем обсуждать её с начальством.

27. «Я очень занят. Это срочно?»

Ваша обязанность — спрашивать у шефа, изменились ли приоритеты, потому что ваши цели должны совпадать с целями начальства. Приоритеты часто меняются, поэтому вам следует прямо спросить об этом.

1

источник

28. «Это невозможно».

Начальник не хочет слышать отрицаний и сомнений. Если у вас есть какие-то соображения на этот счёт, выскажите их и попросите совета.

29. «Меня в эти дни не будет» / «Я завтра рано ухожу».

Не говорите шефу, что уезжаете в отпуск или рано уходите с работы — спросите разрешения. Это звучит гораздо профессиональнее.

Например: «Я планировал взять отпуск с понедельника по среду, вы не против?»

30. «Можно, я сегодня уйду пораньше, раз так мало работы?»

Если вам нужно уйти пораньше, это нормально. Но не говорите, что вам «мало работы» или «нечего делать». Работа всегда найдётся, а начальство ценит инициативных.

Возможно, вы могли бы дополнить этот список? Расскажите нам в комментариях!

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓

30 фраз, которые нельзя говорить при начальстве